El cliente
UAB Singlis, establecida en 1996 por Andrius Zuzevicius, el fundador y Director General de la empresa, ha crecido y hoy en día cuenta con 3 plantas en Lituania y más de 80 empleados. La compañía trabaja con diversas industrias y se especializa en soluciones, máquinas y servicios de mantenimiento para herramientas de corte.
La síntesis
Después de una auditoría de ventas internas, Andrius descubrió una oportunidad para seguir creciendo en la industria de procesamiento de espuma. Sin embargo, surgió un problema: su proveedor actual no podía ofrecer una hoja capaz de superar los productos de los competidores. Fue así que comenzó la búsqueda de un proveedor de hojas de sierra de cinta idóneo, que pudiera ofrecer una hoja de cuchilla de cinta de calidad prémium, con beneficios reales para el usuario.
La solución
Después de ofrecer un servicio de mantenimiento para las máquinas de una destacada planta de procesamiento de espuma en Polonia, Singlis recibió una recomendación y se dirigió a Dakin-Flathers para conocer su oferta de productos.
Se llevó a cabo un primer contacto y, luego, un análisis exhaustivo para conocer a fondo las necesidades del cliente, su mercado y sus requisitos. Evaldas Stambrauskas, Gerente de Herramientas de Corte, visitó la fábrica de Dakin-Flathers para recibir una capacitación pormenorizada sobre los productos de la empresa y para ver cómo las técnicas de fabricación patentadas aportan valor real a las hojas.
Los resultados
Después de un período de prueba con una serie de clientes valiosos, Singlis recibió la tan esperada noticia. Los ingenieros se mostraron muy satisfechos con las hojas de cuchilla de cinta Slicer37 suministradas, e informaron que registraron una vida útil más prolongada y menos tiempo de inactividad de las máquinas, lo que llevó a una mayor producción en sus fábricas.
En los meses que siguieron, Evaldas implementó las hojas de cuchilla de cinta de Dakin-Flathers entre el resto de sus clientes, y hubo resultados muy positivos por parte de su nuevo proveedor de hojas de sierra de cinta. Singlis logró aumentar sus ventas y conseguir y retener un nuevo negocio. Las ventas en el sector de procesamiento de espuma se triplicaron, y las cifras no cesan de aumentar.
Nos complace cooperar con Dakin-Flathers, ya que nos ayuda a cumplir con las expectativas, los objetivos y las mejoras de nuestros clientes. Gracias a la asistencia que recibimos y a la asociación que formamos, pudimos desarrollar mercados nuevos. Además, obtuvimos una base sólida para impulsar oportunidades nuevas.Andrius Zuzevicius, Director General de UAB Singlis
Debido al éxito con Slicer37, Singlis ha realizado una inversión en otros productos de Dakin-Flathers, y está gozando de un crecimiento impresionante en la industria de procesamiento de alimentos con las hojas Freshcut37, y también en el sector de procesamiento de madera añeja con las hojas de sierra de cinta de cuerpo flexible Saw37C.